LifeHacker 网站前任主编 Adam Push 发表博文称，苹果已经承认之前就频频曝出的 iPhone 发出的短信神秘丢失问题。问题的表现为，短信自动转换为 iMessages 并发送至绑定的 Apple ID，即使这个 Apple ID 已经不再使用。这意味着从 iPhone 发出的任何短信即使显示已经发送，也会神秘失踪。

9to5Mac 报道表示，Lifehacker 前责任编辑亚当·帕什(Adam Pash)称苹果已经意识到用户在发送文本信息方面遇到的问题，该问题此前我们也已经报道过——文本信息会转换成 iMessage 并发送到用户已经不再使用的 Apple ID 上。也就是说当 iPhone 显示信息已经发送出去了，但是它其实已经消失在虚无之中。

对此问题，AppleCare 方面的解释是：

- 很多用户都遇到这个问题

- 工程团队已经着手解决，但是目前还没有头绪

- 目前没有可靠的解决方法

如果用户在通讯录中添加联系人时，在“添加电话”项选择了“iPhone”而非“移动”的话，那么用户发送文本信息时，它将自动以 iMessage 的形式发送出去。这个方法对于部分用户来说，虽然可以省下了信息费，但是如果用户停止使用相关联的 Apple ID，那最终会导致无法接收到信息。

苹果建议亚当·帕什让他的所有联系人删除其相关信息之后再重新把他添加到联系人中，并且在通讯录的“添加电话”中选择“移动”，而非“iPhone”，这样即可避免上述问题的出现。